Termini e Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: [04/11/2024]

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1. Titolare del Sito

Marzia SRL
Indirizzo: Corso Garibaldi 100, Ortona (CH) 66026
Domicilio digitale/PEC: marzia.srl@legalmail.it
Codice fiscale: 02326380447
Amministratrice unica: Pelosi Cinzia
Telefono: [inserire numero di telefono]

2. Oggetto del Contratto

I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita di beni e servizi tramite il sito Solleticogiocattoli.it. I prodotti offerti sul sito sono destinati a clienti finali e non a rivenditori. L’utente, effettuando un ordine, dichiara di essere un consumatore e di avere almeno 18 anni.

3. Accettazione dei Termini

La registrazione al sito e/o l’effettuazione di un ordine implica l’accettazione incondizionata dei presenti Termini e Condizioni. Ci riserviamo il diritto di modificare i Termini e Condizioni in qualsiasi momento, con effetto dalla data di pubblicazione sul sito.

4. Registrazione e Creazione dell’Account

Per effettuare un acquisto, è necessario registrarsi al sito fornendo informazioni accurate e complete. L’utente è responsabile della sicurezza delle proprie credenziali di accesso e deve notificare immediatamente eventuali utilizzi non autorizzati.

5. Modalità di Acquisto

Gli utenti possono acquistare i prodotti selezionandoli e aggiungendoli al carrello. Una volta completata la selezione, si procede al checkout, dove si forniscono i dati necessari per la consegna e il pagamento.

5.1 Prezzi

I prezzi dei prodotti sono indicati in euro e comprendono IVA. I costi di spedizione sono esclusi e verranno indicati separatamente durante il processo di acquisto. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; gli acquisti saranno fatturati al prezzo valido al momento della conferma dell’ordine.

6. Metodi di Pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

Carta di Credito: I dati della carta di credito sono trattati tramite un sistema di pagamento sicuro, in conformità con le norme di sicurezza PCI DSS. Non memorizziamo i dati della carta di credito nel nostro sistema.
PayPal: Le transazioni effettuate tramite PayPal sono gestite da PayPal stesso, senza che noi memorizziamo i dati del pagamento. Per ulteriori informazioni su PayPal, ti invitiamo a consultare la loro informativa sulla privacy.
Google Play: Per gli acquisti effettuati tramite Google Play, le informazioni sono gestite secondo la privacy policy di Google.
Apple Pay: I pagamenti effettuati tramite Apple Pay sono gestiti in conformità con la privacy policy di Apple.

7. Orari di Elaborazione ordini

Gli ordini effettuati tramite il nostro sito web vengono elaborati dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 12:00.

Gli ordini ricevuti fuori dalla fascia oraria di elaborazione, o durante il fine settimana (sabato e domenica), verranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo successivo.

8. Spedizione e Consegna

Le spese di spedizione sono a carico del cliente e saranno chiaramente indicate durante il processo di acquisto.

I tempi di consegna, gestiti dal nostro partner di spedizione, sono compresi tra le 24 e le 48 ore nei giorni infrasettimanali (dal lunedì al venerdì).

Durante le festività, i tempi di elaborazione e consegna potrebbero subire delle modifiche a causa delle variazioni negli orari di lavoro e nei giorni di disponibilità dei corrieri.

Non siamo responsabili per eventuali ritardi causati da terzi, come i servizi di corriere o eventi di forza maggiore.

9. Diritto di Recesso

In conformità con il Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005), il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza alcuna penalità e senza fornire alcuna motivazione. Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta al nostro servizio clienti (via email o tramite raccomandata).

9.1 Modalità di Restituzione

Il cliente dovrà restituire i prodotti all’indirizzo indicato nel sito entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diverso accordo. I prodotti devono essere restituiti integri, completi di tutte le parti e nella confezione originale.

9.2 Rimborso

Una volta ricevuto il reso, procederemo al rimborso dell’importo pagato, inclusi i costi di spedizione standard, entro 14 giorni dalla ricezione della merce. Ci riserviamo il diritto di trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni restituiti.

10. Garanzia e Resi

I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità ai sensi del D.lgs. 206/2005. In caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente ha diritto alla sostituzione o al rimborso. Il cliente deve segnalare il difetto entro 2 mesi dalla scoperta, fornendo la prova d’acquisto.

11. Limitazione di Responsabilità

Non saremo responsabili per danni diretti, indiretti, speciali, consequenziali o punitivi derivanti da qualsiasi uso o incapacità di utilizzare il nostro sito o i prodotti venduti. La nostra responsabilità è limitata all’importo pagato dal cliente per il prodotto in questione.

12. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, grafica e loghi, sono protetti da diritti di proprietà intellettuale. È vietata la riproduzione, distribuzione o modifica senza il nostro consenso scritto.

13. Privacy

Il trattamento dei dati personali è regolato dalla nostra Informativa sulla Privacy, che ti invitiamo a leggere attentamente. Raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali in conformità alle normative vigenti (GDPR).

14. Modifiche ai Termini e Condizioni

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni. Le modifiche saranno valide a partire dalla data di pubblicazione sul sito. È responsabilità dell’utente controllare regolarmente i Termini e Condizioni.

15. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante da o relativa all’uso del sito o all’acquisto dei prodotti, sarà competente il foro di [inserire città].